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金沂蒙網(wǎng)上開課解疑問
時間:2013-12-26 21:40:00
  農(nóng)資導報訊 日前,山東金沂蒙生態(tài)肥業(yè)有限公司開通網(wǎng)上“問題課堂”,消費者只要輕敲鼠標將遇到的問題傳遞到該公司的信息管理平臺上,2個小時內(nèi)便能獲得可靠的解決辦法。
  據(jù)了解,為了使農(nóng)化服務工作切實到位,該公司采用“外引內(nèi)培”形式建立了自己的農(nóng)化服務團隊,目前,該公司農(nóng)化服務員100余名,同時,在全國各地聘請的農(nóng)技中心、農(nóng)業(yè)局等技術人才300余名,這些人常年奔波在生產(chǎn)一線。“問題課堂”開通后,該公司市場部會根據(jù)農(nóng)民反映的疑點、難點問題,組織相應的專家組進行“會診”,然后提出具體解決辦法。“問題課堂”開通一個多月來,先后收到消費者反映的信息200多條,這200多條信息均得到回復,得到了消費者的一致認可。 (宋林)
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